Thứ Năm, 6 tháng 12, 2018
Chắc chắn rằng doanh nghiệp của bạn sẽ có nguy cơ mất đi cơ hội kết nối thực sự với khách hàng nếu không nắm bắt được tâm lý của họ khi tham gia sự kiện.
- Do đó, hôm nay Seminarsaigon xin chia sẻ 5 lời khuyên mà các nhà tổ chức sự kiện hiện đại cần biết.
 |
| Seminarsaigon chia sẻ 5 lời khuyên dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 1 |
1. Quan tâm đến khách hàng tiềm năng
- Hầu hết mọi người đều thích cảm giác được người khác quan tâm. Trong kinh doanh, điều này đặc biệt rõ. Vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm tới khách hàng tiềm năng thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng “ruột” của mình.
- Những sự kiện như thế này cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng – điều mà internet không làm được.
 |
| Seminarsaigon chia sẻ 5 lời khuyên dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 2 |
2. Tạo cảm giác thân thiện
- Vào thời điểm bạn xuất hiện tại sự kiện thì cũng là lúc bạn đại diện cho thương hiệu của công ty để giao tiếp với mọi người. Và nhờ những lúc như thế này mà những khách hàng tiềm năng mới bắt đầu tìm đến bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hay thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.
3. Biết cách gây ấn tượng
- Tổ chức các sự kiện cũng là một cơ hội để bạn cung cấp những dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách hàng và đáp ứng những kỳ vọng của họ. Bạn hãy liên tục cập nhật và sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp tới nhận thức của các khách mời.4. Hỗ trợ khách hàng tối đa
- Nếu bạn là một nhà tổ chức sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự thành công của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả những công việc họ không thuê bạn.- Bạn cũng có thể mời những diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hay thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.
 |
| Seminarsaigon chia sẻ 5 lời khuyên dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 2 |
5. Tận dụng hiệu ứng lan truyền
- Mọi người thường sẵn lòng giới thiệu với người quen về những ai mà họ biết và tin tưởng. Chính vì vậy nên chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Nhớ là nên tận dụng các sự kiện để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.
- Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới tiến triển xa hơn.
- Dù vậy nhưng nếu bạn muốn có thể tổ chức được một sự kiện ấn tượng không phải là chuyện dễ dàng khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.
- Sau đây, Seminarsaigon sẽ chia sẻ cho bạn 3 mẹo nhỏ của tác giả John Hall giới thiệu đến những người làm trong lĩnh vực marketing:
- Đối với cách cư xử với khách mời như là một cộng đồng chứ không phải là cơ sở dữ liệu. Chăc chăn thất bại lơn nhất của một người làm marketing là chỉ biết tập trung bán hàng trong khi còn nhiều thứ đáng giá hơn diễn ra xuyên suốt sự kiện. Chính vì vậy nên bạn hãy tạo cảm giác háo hức cho người tham gia, thay vì đem đến mớ lý thuyết khô khan, mơ hồ.
- Cần phải mở rộng mối quan hệ trực tuyến. Kkhông nên quá coi trọng những ngày diễn ra sự kiện với những ngày khác trong năm khi đây chỉ là một cách tiếp thị trong kế hoạch marketing tổng thể. Dù cho việc xây dựng mối quan hệ bằng những cách gặp mặt trực tiếp là điều rất cần thiết, thế nhưng cũng nên tận dụng tối đa các công cụ trực tuyến và nếu cũng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng dễ dang hơn. Điều quan trọng là phải luôn đảm bảo các mối quan hệ trực tuyến này cũng thể hiện được con người thực sự của bạn.
 |
| Seminarsaigon chia sẻ 5 lời khuyên dành cho các nhà tổ chức sự kiện - 4 |
- Hãy cân nhắc việc đổi mới hay là chết. Thường với nhiều người làm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện phải luôn sẵn sàng đổi mới để cải tiến về chất lượng sản phẩm. Bạn sẽ gặp phải các khách mời luôn bận rộn và khi sự kiện của bạn góp mặt vào lịch trình đó thì bạn bắt buộc bạn phải sáng tạo và luôn đưa ra những điều mới mẻ để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
- Nếu bạn muốn tìm ra một người làm truyền thông trực tuyến giỏi vốn không khó, đặc biệt khi xu hướng phát triển các mối quan hệ thông qua internet ngày càng được nhiều người ưa dùng. Nếu bạn là một nhà tổ chức sự kiện chuyên nghiệp sẽ luôn biết cách tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho khách mời.
- Để làm được những điều như vậy thì trước tiên bạn phải biết kết hợp thành công các chiến lược marketing truyền thống lẫn trực tuyến để xây dựng những nhiều mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng.
- Quý khách có nhu cầu muốn thuê hội trường cũng như cần được tư vấn thông tin vui lòng liên hệ qua 0964.356.256hoặc xem tại website: seminarsaigon.vn
Seminarsaigon- Cho Thuê Phòng Uy Tín Tại TP. HCM
